Добро пожаловать в Центр Поддержки

Для того, чтобы упростить запросы и улучшить качество обслуживания, мы используем систему Заявок. Каждой Заявке присваивается уникальный номер, который можно использовать для отслеживания статуса и ответов. Мы храним полный архив и историю всех ваших Заявок. Для подтверждения Заявки требуется рабочий адрес электронной почты.

Если это необходимо для решения вашего вопроса, нашим инженерам может потребоваться удаленное подключение к вашему компьютеру.
Мы используем программу удаленного сопровождения TeamViewer или в некоторых случаях AmmyAdmin, AeroAdmin.
Если у вас уже установлена программа TeamViewer, от вас потребуется лишь номер вашего компьютера в системе TeamViewer и пароль.
Если у вас нет данной программы, вам потребуется загрузить наш клиентский модуль. Он не требует установки.

Загрузите, запустите и сообщите нашему инженеру номер ID и пароль.

Открыть новую Заявку


Оставьте как можно больше информации, чтобы мы могли помочь Вам как можно скорее. Чтобы обновить существующую заявку, авторизируйтесь.

Проверить состояние Заявки


Мы храним все архивы и историю Ваших прошлых и текущих заявок включая ответы сотрудников.

Пожалуйста, подождите!

Пожалуйста подождите... это не займёт много времени!